一、取消预定

A：Good afternoon, Peace Hotel, what can I do for you? 

下午好，这里是和平旅馆。我能帮您吗？

B：I have made a reservation for this Sunday. My name is Bobby

我已经预订了间周日的房间，我叫伯比。

A：Yes, that's right. Your room is a single one with a bath. 

没错。您订了间有浴盆的单人间。

B：I am calling to cancel it now. I can't go to your city this week.

我打电话来想取消预约。这周我没办法去你们的城市了。

A：Fine, we will cancel it. 

好的，我会取消的。

B：Thank you.

谢谢。

二、核查账单

A：Well,we didn't ask for this room service.It must be somebody else's,I'm sure. 

哦，我们没有要求过住房服务，我相信一定是其他人要求的。

B：Oh,is it?Let me check.

啊，是吗？让我查一下。

A：Yes,please. 

是的，请。

B：I'm sorry to say that this room service charge is yours.

对不起这个住房服务费是你的。

A：We paid for the room service already in our room. 

住房服务费我们已在房间内付过了。

B：Do you have any evidence?

你有任何证明吗？

A：No,we got no receipt,but we paid on the spot. 

不，我们没有取收据，但我们是当场付的。